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深度反思 | 产品的电商变现困局

网络文章 2016-11-29 16:53:00 运营知识 1024!

dianshangbianxian

电商是变现套路的常规选项,但模式和玩法多变,运营难度之未想,折戟无数却又诞生更多的精益创新。文章将细数不同产品的电商变现案例,及其背后的运营思考。

何为电商变现

常谈的变现首先基于产品聚集了一定量的用户,且具备明显的垂直属性:

  • 共同的标签,如95后、二次元;

  • 共同的爱好,如足球、炒股;

  • 共同的诉求,包括实物和情感。

其次,在垂直产品中,用户对产品所建立的信任感,能够超越流量、普通购物场景的一般价值,产生垂直场景的变现溢价。

与广告相比,后者的变现效率高,运营成本低,除了今日头条这样的产品外,多数垂直产品只需要有固定的广告位、品牌专区,简单的直接排期上素材,复杂的按照项目来策划。用户的价值挖掘并不精深。

电商变现过程,对比更为深刻复杂:

  1. 产品场景转变到电商场景,场景的衔接融合、用户的购买习惯培养有一定难度;

  2. 基于产品本身,制作对转化更有效的内容;

  3. 从零搭建电商体系,如何避免简单粗暴,陷入高成本低转化的深坑,找到符合的类目和营销策略。

综合而言,电商变现对产品设计、运营的成本和考验都极高,但它更深刻地挖掘释放了用户的消费需求,有更为自主的想象空间。

电商的转化流程归纳起来都是一致的:

转化载体→商品展示→下单付款→物流→售后。

不同产品的转化载体(内容、固定商城入口等)、商品载体(自主搭建、淘宝京东、微商城等)和自主特色的营销策略。

下面我们将按照商品载体的分类来列举电商变现案例。

导购变现

适用导购变现的主要是独立的网站、APP产品,这类产品或通过内容、或通过社区,具备了足够用户量和活跃度。

导购属于轻量的变现形式,产品无需开发电商的商品管理、订单和支付系统,也避免陷入供应链、仓储物流的成本。运营核心需求上,只需要搭建商品展示页面,通过与购物平台分销、广告系统合作,进行选品招商、上下架、结算等工作。看两类案例。

一、系统个性化导购

主要今日头条、优酷等拥有海量、不同喜好的非垂直产品,用户之泛无法统一运营,故通过数据挖掘形成千人千面的个性化商品推荐体系。

2016年9月,今日头条和京东达成合作,京东为今日头条接入基于内容的精准商品推荐。在这样的体量下,其实已经不止于电商的范畴。

另一个平台则是阿里百川、阿里妈妈所提供的橱窗导购等产品,譬如优酷、微博通过对内容本身、用户行为分析自动推荐商品。

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运营角度看,在产品中开辟固定的橱窗位置,将数据打通共享给到购物平台,再通过持续的数据优化提升购买转化率,获得规模的分成收入,除了大型的营销活动协同参与外,无需过多的运营人力投入。

实际上这与广告变现非常类似,核心区别在于结算方式。

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