作者：刘玮冬，公众号【刘玮冬运营手记】

来源丨运营扫盲周   整理丨小兑

小兑说：要想做好内容运营，一定要从有效的定位开始，这是作为内容运营的你在工作当中最关键的一个方面。本文告诉你如何进行内容定位，如何保证高质量稳定输出，打出差异化，做好内容。(本文 4000 字，建议阅读时间10min)

一. 到底什么是内容运营

现阶段对于内容运营的概念，要不就是限定的太狭窄，要不就是太模糊，以至于会有一种茫然之感。随着移动互联网的发达，很多互联网产品，微博、公众号、APP、社区，包括营销，已经将内容运营渗透到我们的工作当中。

比如有的同学在做社区运营，那么社区的核心是什么?其实就是内容。在做社区运营的过程中，一定会涉及到内容运营。很多同学是做新媒体运营，内容就是它的本质。每天发文章，写文章，转载文章，这一切也是运营。有的同学做品牌运营，需要写文案、写广告、设计Logo，广告投放，这些也属于内容运营。所以内容运营已经渗透到我们工作当中的一个核心了。

二. 内容运营从有效定位开始

要想做好内容运营，一定要从有效的定位开始，这是工作当中最关键的一个方面。

做产品需要定位，职场需要定位，学习需要定位。做运营，尤其是内容运营，更需要定位。很多朋友在做内容运营方向上总会有一些无头绪之感，很多时候就是没有做好有效定位。

1.  内容定位要来源于用户的真正需求

你是做什么产品的?用户是谁?他们的真正需求是什么?

比如做减肥餐的，他们的用户一定是那些减肥与健身的相关人群，要根据用户的需求来写文章。比如做理财产品的，用户一定是对自己的经济价值、保值升值等内容有一定的诉求，那么你的内容就一定要围绕这个需求来做。

在实际过程中，你会发现，想要确定一个定位，需要去更加细化。因为现在什么内容都有人在做。比如做视频的，不仅要做视频，还要做短视频。做短视频的人也很多，但他可能定位于吐槽社会现实、各种现象的点。所以只要你找准定位的点，内容才有可能出来。

2.内容定位要贴近运营者的能力

比如金融知识类的账号，我觉得运营人员应该是多少了解一些金融方面的知识的。如果说你的团队，拍视频这方面非常厉害，那么内容定位可以往视频方面走一走。如果设计非常厉害，就可以在设计方面进行展现。

现阶段做内容的人非常多。做社区、公众号、微博、短视频、长视频各种。你必须要通过运营者独有的一种能力，不仅要在运营领域里找到自己的定位，更要在运营的展现形式上找到自己的定位。

比如说有的公众号，内容很简短，但是排版非常好。有的公众号文案特别差，但是画的特别好，更别说视频了。

3.内容定位要和竞争产品打出差异化

内容定位，要和其他产品打出差异化竞争。如果你和别人提供的内容都是一样的，那你就要进行同质化竞争。别人的内容做得比你好，大家就都会去看别人的，所以打出差异化是非常非常重要的。

举个例子：

中国有三个汽车社区，应该说是并驾齐驱的。可能大多数人都知道汽车之家，但是其实爱卡汽车、易车网，在汽车社区也是非常强的。我们都知道互联网赢者通吃，那为什么爱卡汽车、易车网没有和汽车之家产生互相绞杀并且相互吃掉对方呢?就因为这三个汽车社区，都找到自己的内容方面的差异化。

汽车之家的内容定位是温馨路线。它是各位车主的好朋友、领路人，并且提倡汽车车主们在社区发一些真情实感的内容，不用太专业，只要真情实感，并且代表你对于车方面的喜爱就可以了。他们的内容更朴实更平常，所以深受很多车主的喜欢。

爱卡汽车走的是大神路线。类似整个社区里面都是专家，一篇文章能扯出一篇论文来，像一个大神级人物聚集的地方，都是很多专业大牛，进行社区活跃。这对于专业级的车主，或者对汽车有研究的人，是非常受欢迎的。

易车网依然能另辟蹊径，从社区的突围中杀出来。它的内容定位是类似于我有中国最大汽车经销商资源，更像是汽车经销商们讨论的社区，很多朋友可以在这里了解到汽车销售的资料。

所以内容定位能跟竞争的产品打出差异化，其实也是可以存活得很好。当然车主这个市场确实比较大也是其中一个原因，仅凭一个产品不可能完全覆盖掉。

如果想要内容从一开始就做的比较顺畅，一直往下顺利发展。好的定位是非常关键的，你要考虑用户的需求，考虑你的能力，考虑你的竞争对手在做什么?你是否要跟他们一样的?如果你没他们做的好，应该如何打出差异化竞争?这些都是你应该想的。

包括我后来写运营类的公众号。现在写运营类的公众号特别多，很多理论派、技巧派的都非常厉害，但我发现很多大神在讲理论确实很牛，但是讲自己的工作生涯方面的时候，多半都遮遮掩掩的。于是我对自己的公众号的定位就从我自己的经历去出发，以我做过的事实案例进行分享，最终我的公众号，从很多内容的红坎中蹦了出来。

三. 保持高质量的稳定输出

保持高质量的稳定输出，这话说起来非常简单，但真正实际做到的人，其实是非常少的。

1.  到底什么才是高质量的内容?

讲三个关于我自己的小故事。

故事一：我写公众号的时候，当时已经小有名气了，很多网站都转载我的文章。通过他们的转载我发现，有些网站的运营非常厉害，因为通过转载我的文章，就能保证一个高质量的内容输出。有的网站转载我的文章就做得不好，比如说文章里有错字，他转载过去之后并没有改。有时候是连续三天的上中下篇，这个网站直接把中篇给拿过去了，也没有对于前篇的引述，甚至标题都没有改等等。而有的网站很用心，比如在正文前面有一个小段落介绍一下我，并且会有一个引语，这篇文章的主要内容。然后进行一个精编的排版，最后甚至有编者的总结。这就是一个最基本的高质量。