AcFun， 2007 年成立，名字取意于Anime Comic Fun，Anime指动画，Comic指漫画，Fun指乐趣，音同中文“范”，近年互联网上流行的“认真你就输了”同时也是AcFun网站的slogan。

不过，大家更习惯叫她动漫A站，A站在二次元的世界里几乎无人不知，无人不晓，起初作为ACGN(动画、漫画、游戏、小说)文化爱好者的聚集地，是国内最早同时也是最大的二次元弹幕视频网站，后逐步发展为现在的综合性弹幕视频网站，二次元风的综合性弹幕视频网站。

本文试从如下几点分析这款产品：

1. 功能架构
2. 产品定位
3. 用户分析
4. 用户体验及建议
5. 盈利
6. 总结

在分析文章前，说一下二次元和三次元：

• 二次元：ACG领域所在的平面世界，包括动画、漫画、游戏等一系列平面的视界产物，也可以理解为虚拟世界。
• 三次元：我们生活的现实世界。
• 2. 5 次元：以三次元来表现二次元，如手办、COSPLAY、偶像、声优等。

操作系统：iOS

APP版本：4.4.0(build 185)

功能架构

对于内容分类的说明：

• 彼女：”彼女”在日语中指代第三人称，相当于汉语中的”她”。在AcFun中指女性专区(¯﹃¯)。
• 鱼塘：指男性专区。

产品定位

AcFun刚成立时的定位和移动互联网时代很多产品起步一样，都是从垂直领域切入，AcFun瞄准的是喜欢ACGN的人群，ACGN也可以等同理解为二次元文化，通过这个人群对二次元文化的高强度粘性构建起氛围活跃的社区。

但喜欢二次元文化的人群毕竟属于小众，小众就意味着失众，市场做不大。

因此，在近年的发展中，AcFun逐渐从一个二次元弹幕视频网站转型为综合性弹幕视频网站，伴随着产品转型，社区的用户群体属性也悄然发生了转变，不再仅仅是“天下漫友是一家”。

市场只是促成AcFun转型的原因之一，还有其他诱因会在接下来的环节中说明。

用户分析

先来看一下地域分布和人群属性。

首先，在人群年龄分布上， 90 后和 95 后占比极大，原因是这两个年龄段的用户属于互联网原著民，获取二次元文化资源的门槛降低，与 80 后相比，他们的生活条件更好，可以通过电视及互联网等多渠道获取更多的作品。

沿海城市的用户数量要比内地多，原因是沿海互联网普及程度高，并且发达的经济使人的物质生活基本满足，进而追求精神文化消费。

在性别分布上，男性明显大于女性，男偏宅，女偏腐，因此我们经常听说的是“宅男”，很少听到“宅女”，经常听说到“腐女”，很少听到“腐男”。

研究AcFun的用户群体，要以一个事件划分，分别分析，这个事件就是AcFun由二次元弹幕视频网站转型到综合型视频网站。

二次元弹幕视频网站时代

很多人会把二次元人群与“宅”画上等号，可想而知“宅”的确占了相当高的一部分比例。

在初期，AcFun是喜爱ACGN的用户聚集地，也就是说，社区的内容以动画、漫画、游戏、小说为主，如下：

在发展的过程中，二次元人群逐渐衍变成为亚文化人群，人群属性的衍变过程也是社区内容的衍变过程，最明显的标识是：

什么是亚文化?

简单说，亚文化是主流文化之外的文化。对于50、 60 年代的人来说，他们的主流文化可能是各种地方剧，如京剧、豫剧。对于70、 80 年代的人来说，他们的主流文化可能是摇滚。对于 90 后、 00 后的人来说，他们的主流文化可能是ACGN。而每个时代的主流文化在上一个时代的人看来都属于亚文化，所以，一代人的亚文化，也许就是下一代的主流文化。

我们试着给这个人群打上几个标签有助于我们更明确的认识这个群体，孤独(部分)、年轻、亚文化、分享、排外。

• 孤独：这个标签的获取来自于弹幕，会在接下来的功能分析环节中剖析。
• 年轻：见本环节开头的数据。
• 亚文化：已经解释过了。
• 分享：喜欢对朋友及有相同爱好的人推荐自己喜爱的作品。感受最明显的一点是，移动互联网时代，虽然绝大多数人都对二次元(亚)文化没有足够的了解，但在日常的言谈举止中，都会说一些从二次元圈子传播到外界的话语，比如：认真你就输了、新技能get、图样图森破、碉堡了(吊爆了)、前方高能等等，原因是二次元(亚)文化人群中 90 后、 95 后逐渐走上一线工作岗位，在生活中、工作中会不由自主的传播这种文化。
• 排外：在AcFun转型到综合性视频网站之后，社区出现了不和谐现象，尤其是文章区，口水战随处可见。原因是文化冲突，举个简单的例子，韩剧很受女生群体的热爱和追捧，因此，如果你周围有男士喜欢看韩剧，可能就会有人对这位男士打上“娘炮”的标签，进而升级为争吵。

在被ACGN文化熏陶的漫长过程中，这个人群会受到动漫角色萌气的影响，在文字内容输出时可能会经常打一些符号来代表此刻的心情或表情，比如：

• 打招呼(嗨)： (｡･∀･)ﾉﾞ
• 笑(哈哈)：O(∩∩)O!、O(∩∩)O~
• 哭：%>_<%
• 口水：(¯﹃¯)
• 亲(啵)：(づ￣3￣)づ
• 哼：╭(╯^╰)╮

很多很多不逐一列举。

综合性弹幕视频网站

综合性意味着面向大众，由垂直领域向更广泛的领域覆盖，对主打ACGN的AcFun来说，最直观的感受就是视频种类的增加，如下：

图片1：非ACGN模块

图片2：非ACGN节目

图3：综合舞蹈

在“舞蹈”分类下还有“综合舞蹈”，在“音乐”分类下还有“综合音乐”。

但显然这些“综合”类内容的添加与以前的社区文化是相冲突的。

于是，ACGN圈子的用户感觉有“野蛮人”入侵。

新加入的群体与其他视频网站的用户群体大致上是相同的，只要你的平台可以看自己想看的内容我就留下来，如果没有我就去别的站点，用户粘性非常低。

用户体验及建议

弹幕

弹幕视频网站，着重表达的是弹幕。

那么问题来了，爱奇艺、腾讯视频、优酷等平台的用户数量比主打二次元内容的平台用户数量多，为什么弹幕氛围没有后者热闹?(PS：在后续的文字内容中，前者指爱奇艺、腾讯视频和优酷，后者指AcFun和Bilibili)

弄清了这个问题，也就弄清了弹幕存在的意义。

1、文化，这一点是核心

这种文化差异类似于中西方国家观念的不同。作为国内最早的二次元文化用户聚集地，同时又是国内最早的弹幕视频网站，后者精确瞄准了喜爱二次元文化的这批人群，构建的社区以二次元文化作为主题，用户都围绕这个主题进行社交互动，目的单纯，动机明确，因为大家都是喜爱二次元文化的。

然后在平台的漫长发展过程中，用户群体为了规范弹幕的使用，为弹幕制定了一系列的规则：比如弹幕不允许遮挡字幕、弹幕不允许刷屏、在某些特定场景下弹幕颜色的不同可能也会有不同的寓意。

除了弹幕规则，还形成了弹幕文化，可以从一些细节场景中去了解这种文化，比如：

• 弹幕会遮盖视频内容，影响视频内容的观看，不了解弹幕的人群可以接受吗?
• 常见弹幕之一：前方高能预警。表示即将出现的剧情可能会突然出现反转，比如韩剧看了几百分钟男女主角都没有接吻，下一时刻可能就会突然出现这种剧情，在这种剧情出现前，弹幕中就会有很多“前方高能预警”。
• 常见弹幕之二：进度条君撑不住了。表示本集视频马上就要完结了，很舍不得。
• 参与到弹幕中，可以让用户感受到参与感、认同感、归属感，如果你发的内容和其他用户发的内容，主体意思大概都差不多，你会不会有一种惺惺相惜，相见恨晚的感觉?

不逐一列举，有兴趣的可以亲身体会。

2、孤独

孤独与高兴一样，都是一种状态。孤独延伸的社交需求有很多，可以刷微博、刷朋友圈、一个人喝咖啡等等，而弹幕也是孤独状态下的一种社交需求。

经常宅在家里的人，会产生孤独。即使是上班、工作、生活，也会产生孤独。

孤独，带来的是空虚。

在前面的“用户分析”环节中，地域分布数据图，北京的用户群体排顺位第4，从这一数据更可以理解孤独状态的诞生，这种孤独来自于未被工作时间完全占据的生活所剩下的空余时间。

因此在现实生活中，有社交认同感的人群观看视频内容是为了打发休闲时间，他们会把注意力集中在视频内容上，不会打开弹幕，这种行为属于内容消费。而缺乏社交认同感的人，就会下意识的寻找场景满足社交需求，打发空余时间，这种行为属于社交行为，他们对待弹幕的态度随着对弹幕的深入了解从排斥到不排斥再到接受，能体现这个态度转变的情景细节就是：当你打开弹幕再关闭弹幕，总会忍不住再去打开。

所以，对于孤独的人群来说，与刷微博一样，看弹幕是为了满足孤独状态下的社交需求。

因此，弹幕也是AcFun转型到综合性弹幕视频产品的原因之一，因为是人都会感觉到孤独。

这一小块内容，也可以换个主题，叫做社交。

3、时间维度

可能你会问，有评论区在，为什么还要提供弹幕作为用户内容输出场所?

因为，评论区和弹幕的时间维度是不一样的。

(1)关于评论区

我们会在什么情况下写影评?当一部片子看完的时候。

影评的最终载体是哪里?是评论区。

综合以上两点，得出结论，评论是对一部片子的整体评价。

那么，用户看完一部片子要是想对印象中精彩的剧情/情节进行讨论/点评，那就很麻烦了，首先你要对这个剧情发生的时间点有良好的印象，大概从第几分钟开始的，从第几分钟结束的，然后还要描述这段剧情，比如这段剧情中人物的表情、动作、演技等等。如果是有好几段这样精彩的剧情，用户必须要有比较不错的记忆力和描述能力才能很好的进行内容输出。

为了解决上述问题，其他产品也有做出相应的努力，比如腾讯视频，除了给视频加入弹幕功能外，还在APP内提供视频截取工具，方便用户在观看视频过程中，在任意时刻截取视频片段，同时给视频片段配上文字内容，然后发布到视频的评论区，在评论区，用户之间就可以产生互动。

但用户的行为习惯通常是在视频播放前看评论，或者视频播放完结后看评论，上述的做法像是丰富了评论区的评论内容，降低了影评式内容的评论门槛，却没有跨越时间的纬度，使用户观看视频时可以实时的沟通、对话。

(2)关于弹幕

弹幕的出现，跨越了时间的纬度。

弹幕的组织排列顺序不再以现实生活的timeline为标准，而是以视频时间的timeline作为标准，视频的开始时间就像声明的开始，视频的结束时间就像声明的结束。相当于跨越了时间的纬度，让用户感觉眼前的内容仿佛就是现在产生的，或让用户感觉自己是在与来自未来的人交流(比如：前方高能预警)。

这种感觉就像存在平行世界一般。

真正或仿真的实现了让用户观看视频时可以实时沟通、对话，使用户感觉自己不是一个人，而是与很多人一起在看视频，从另外的角度印证了弹幕是孤独状态下的一种社交需求。