消费问题，都反映了啥
 
全区受理644件，南宁接听435个来电
 
●投诉量有多少？
 
南宁方面，今年元旦小长假期间，南宁市工商局12315指挥中心共接听来电435个，同比去年增加47%，其中咨询381个，投诉47个，举报7个。来电咨询前三位的分别是发票、食品、价格问题。
 

全区方面，全区12315系统受理消费者咨询、投诉、举报644件，其中受理投诉86件,也同比上升32.31%；受理举报15件，则同比下降25%。
 
●啥消费问题多？
 
南宁市工商局12315指挥中心受理的消费投诉主要问题有：虚假宣传、强制消费、欺诈等。其中“名为赠送平板电脑，实要掏钱购买学习卡”的骗局再次抬头。目前，南宁工商部门正在进一步调查处理中。
 
今年元旦假日期间，广西消费者投诉居前五位的是：交通工具、服装鞋帽、餐饮和住宿服务、电信服务、文化娱乐体育服务，受理量为37件，占投诉总量的43%。
 
景区旅游，哪些地方最火
 
游客接待量同比增长 周边游成首选
 
●大家都爱去哪玩?
 
来自南宁市旅发委的统计数据显示，元旦假期，南宁主要景区游客接待量同比增长，其中，城市周边游、乡村游成为首选 。2017年12月31日至2018年1月1日，青秀山风景区接待游客4.11万人次，同比增长22.7%，景区门票收入为41.1万元，同比增长-23.31%（青秀山元旦期间门票半价）；上林金莲湖景区接待游客1.21万人次，同比增长18.63%，营业收入为3.87万元，同比增长64.68%；凤岭儿童公园接待游客0.5万人次，同比增长104.8%，营业收入7.2万元，同比增长124%。
 
●更喜欢哪种玩法？
 
元旦假期，游客出游呈个性化、多元化趋势，城市周边游、乡村游成为首选。自驾游、散客游、家庭游、亲子游等自助式旅游方式已成为广大民众小长假的出游首选。来自各地大大小小的自驾车队、私家车遍布于全市各旅游景区和乡村旅游区。在各乡村旅游区旅游点，自助游、自驾游散客人数明显攀升。金穗生态园、万古茶园等乡村旅游景区备受游客青睐，其中金穗生态园接待游客人数0.31万人次，同比增长16%；万古茶园接待游客0.61万人次，同比增长15.09%。
 
铁路运输，三天送客多少
 
送客108.85万人次 同比增幅29.5%
 
●哪天客流最多？
 
1月2日，记者从中国铁路南宁局集团有限公司获悉，2018年元旦小长假该公司三天累计发送旅客108.85万人次，同比增幅29.5%，创元旦小长假旅客发送历史新高，其中长途旅客25.21万人次，短途旅客83.64万人次。元旦小长假客流高峰日为2017年12月31日，当日旅客发送39.95万人次。
 
●增开了多少车？
 
为满足旅客出行需求，中国铁路南宁局集团有限公司在“12.28”列车运行图的基础上新增梧州南至昆明南始发动车组列车1对，临时在贵阳北—广州南区间客流高峰期加开11对D字头动车，加开成都—广州东、湛江—重庆、南宁—崇左3对临时旅客列车，并在开往深圳、玉林、贺州方向的动车重联加挂车厢108趟。
 
城市客运，有啥不一样
 
561.2万人次 同比上升8.15%
 
●今年客运啥特点？
 
2018年元旦期间，南宁城市客运交通行业总客运量561.2万人次，同比上升8.15%（因网络预约出租汽车首次统计，此处数据不含网约车客运量）。其中，公交行业同比去年元旦期间下降近两成，地铁1、2号线网总客运量218.38万人次。
 
公交行业完成客运量达258.22万人次，同比去年元旦期间下降18.58%；其中BRT系统客运量达41.75万人次，快速公交客运量为7.99万人次。
 
出租汽车行业客运量为84.6万人次，客运量比去年同比下降5.13%；网络预约出租汽车客运量约为39.82万人次。
 
●地铁运客量多少？
 
地铁1、2号线网总客运量218.38万人次，与去年同比上升91.5%，线网日均客运量72.78万人次，换乘总量为21.48万人次。
 
1号线总客运量151.85万人次，与去年同比上升33.2%；
 
2号线总客运量66.54万人次。
 
南宁机场，飞哪个方向多
 
运送旅客10.6万人次 增长21.8%
 
●哪天客运量最多？
 
南宁机场元旦三天小长假共运送旅客10.6万人次，较去年增加1.9万人次，增长21.8%，日均旅客吞吐量约3.5万人次；共保障进出港航班达821架次，较去年元旦假期增长11.9%。两项运输生产指标均创历年元旦假期新高。南宁机场旅客出行高峰出现在元旦小长假首日（2017年12月30日），旅客吞吐量达3.9万人次，进出港航班287架次。
 
●主要飞哪个方向？
 
国内航线方面，旅客出行主要集中在北京、上海、杭州、郑州、南京、重庆、武汉等主要及热门旅游城市；国际航线方面，曼谷、吉隆坡、暹粒、新加坡等东南亚热门旅游城市则备受出境游旅客的青睐。
 
道路客运，为啥变少了
 
近30万人次 同比降4.31%
 
●安全保障如何？
 
假日期间，全市道路客运行业没有发生一起旅客滞留和行业群体性事件，没有发生一起人员伤亡安全事故。2018年元旦假期间南宁市（包括各县、区）道路旅客运输日均投放客车4065辆，共开行班次18590个，累计完成客运量29.9911万人次，同比2017年下降4.31%。
 
●客运下降啥原因？
 
南宁市交通运输局相关负责人表示，客运量下降原因主要有三个方面，元旦假期时间短，市民长途出行需求不大。随着高铁等多元化交通方式的发展，特别是高铁开通班次的增加，选择高铁方式出行的人数持续增长。在有限的假期时间内，选择短距离自驾游出行的人数越来越多。
 
来源：南宁晚报 本版采写 记者 王志鹏 高宇峰 黄颖 黎兆齐
 
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