广西576位游客陆续撤离震区
 
除一名13岁儿童受伤外其余游客均平安
 
九寨沟县发生7.0级地震，目前正是暑期旅游高峰，而九寨沟又是著名的避暑胜地，有没有广西的游客在九寨沟？他们目前情况如何？记者进行了采访。


地震时广西共有576位游客在震区
 
9日，自治区旅发委向媒体通报了广西旅行社组团赴四川九寨沟的旅游情况，截至8月9日18时，广西赴四川九寨沟游客人数为576人，这些游客分别来自南宁、柳州、河池、钦州、贵港、来宾、梧州和玉林等地市，正陆续从震区撤出。
 
9日下午，记者联系到广西中旅的廖柳春总经理，他告诉记者，地震发生时该旅行社共有56名游客在九寨沟，该旅行社也立马启动了应急预案，目前已安排这些游客撤出震区。广西国旅的工作人员对记者表示，该旅行社有4个团近100人在震区，地震发生后该社立即启动了应急预案，安排游客撤离。此外，8日当天有2个团乘飞机出发前往九寨沟旅游，但当天只是飞到了四川绵阳和成都，没有进入九寨沟震区，该社已与游客协商改变行程。
 
8日晚九寨沟县7.0地震发生后，南宁旅发委立即启动了应急预案，与南宁市各旅行社联系，一一确认所有南宁游客的情况。9日18时，记者从南宁旅发委了解到，南宁市在九寨沟的旅游团涉及13家旅行社，团员绝大多数均平安无恙，只有一位13岁儿童8日晚在撤离酒店时不慎导致骨折，随后被转移至成都接受治疗。
 
已下单未出行游客可退款
 
9日，广西旅游发展委员会要求各地旅游部门加强与相关旅行社联系，避免次生灾害发生，并要求旅行社暂停组团赴九寨沟灾区旅游，旅行社及游客赴四川其他旅游目的地务必了解安全情况，确保生命财产安全。
 
九寨沟地震了，最近这段时间肯定去不了了，但已通过旅行社报名，准备在近日去九寨沟的市民怎么办？记者了解到，目前南宁各家旅行社都对相关订单进行处理，游客可以选择退团款或者改变行程。
 
除了跟团之外，很多人选择自助游，他们会通过旅游网站购买景区门票、酒店客房和机票等。记者了解到，携程、驴妈妈和途牛等国内较大的旅游网站在地震后也已启动应急预案。驴妈妈承诺所有预订近日九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单，均可以通过网站或致电客服热线申请无损全额退款；途牛承诺未来3天内含九寨沟行程的未出游跟团游、自助游订单，用户均可以申请无损全额退款，有损失金额，保险无法理赔部分，途牛将以旅游券形式承担。
 
9日，记者还了解到，成都旅游饭店协会向全体会员发出了驰援九寨沟县地震灾区的倡议书。倡议书号召全体会员举成都饭店业之力进行驰援，给到达成都的部分滞留旅客和轻伤旅客及返回成都的救援队提供免费食宿支持，并倡议全体酒店不得对九寨沟返回旅行社团队客人和散客变相涨价。建立绿色通道，协助其他需求服务。
 
购买飞往震区机票的旅客可免费退改签
 
8月8日，四川九寨沟县发生7.0级地震，广西目前没有直飞九寨沟的航班，南航CZ3241（南宁-成都）、CZ6797（南宁-重庆）、CZ6986（桂林-重庆）三个航班均未受到地震影响，正常执行。
 
据了解，南航往返九寨沟航班为下属子公司重庆航空执行，航班号为OQ2381（重庆-九寨沟）、OQ2832（九寨沟-重庆）。地震发生时，上述航班已执行完毕。9日凌晨00：30，重庆航空启动应急措施，按照重庆市消防总队布置，第一时间在运力、机组方面完成150名救援人员标准准备，随时待命，准备执行救援任务。根据地震当地具体情况，按照有关部门统一部署，9日OQ2381/2航班已取消，10日、11日进出九寨沟航班计划正常执行。
 
同时，南航为九寨沟航班旅客提供退改服务：2017年8月8日（含）前销售的航班日期在2017年8月8日（含）-10月20日（含）间的南航、重庆航空实际承运进出九寨黄龙机场的客票（含联程客票），可以免费全额退票或免费改期一次。旅客可通过南航官方客服热线95539办理退改业务。
 
新疆博乐、伊宁机场目前运行正常。9日，南航执行乌鲁木齐-伊宁往返航班共19班次，乌鲁木齐-博乐航班2班次。其中，截至10：00，伊宁-乌鲁木齐的CZ6832、CZ6822航班和乌鲁木齐-伊宁的CZ6972、CZ6821、CZ6829航班已执行完毕。目前，南航往返伊宁、博乐航班运行正常，旅客服务保障、客票销售均未受影响。
 
另外记者从广西北部湾航空公司也了解到，北部湾航空公司9日也紧急下发了关于四川省境内航线的免费退改规定。规定称，凡2017年8月8日（含）前已购买航班日期在2017年8月8日（含）至8月15日（含）间的北部湾航空实际承运涉及绵阳、南充、西昌进出港的航班，可免费全额退票或免费改期一次。凡2017年8月8日（不含）以前已经提交的客票，均按照自愿变更或退票办理。
 
来源：广西新闻网-当代生活报