4月19日，京华时报独家报道了广西壮族自治区柳州市网友柯某因未及时接听快递电话，包裹被写“人以死无人接听”，且投诉后快递员及其所属网点均否认“人以死”是己方所写的事情。气炸了肺！只因为没及时接听快递小哥电话，男子包裹就被写上了这七个字……
报道刊发后，引发网民热议，迫于舆论压力，涉事快递员于4月21日向柯某登门致歉，承认“人以死”是自己写的，柯某则表示不再追究。
4月21日下午，柯某与京华时报记者联系并表示，当日中午涉事快递员郑某登门致歉，承认了“人以死”三个字是自己写的。柯某称，事情已经过去，相信快递员郑某在这次事件中有深刻的体会和认识，不打算再继续追究此事。
4月21日晚间，京华时报记者联系快递员郑某时，其也表示当天中午确实向柯某登门致歉，并向柯某承认“人以死”三个字是自己写的。
郑某表示，给柯某送快递那天，下午3点左右他带着包裹到达柯某单位后，打了三四次柯某的手机号始终无人接听，又打固定电话。柯某的同事接听后表示下楼来拿，但他在楼下等了十几分钟，始终没人下来。后来他又打电话，依然没人接听，一怒之下，他就在包裹上写了“人以死无人接听”，带着包裹走了。五点半柯某下班后，才回电话说自己来取。
郑某表示，作为服务行业从业人员，他没能控制好自己的情绪，一时糊涂写下了侮辱人的话语，给当事人造成了极大的伤害，也给公司形象带来巨大影响，非常内疚、后悔不已，对当事人、对韵达快递公司、对社会公众真诚地表示歉意，希望大家能够谅解他。
此外，郑某透露，鉴于此次事件造成的恶劣影响，公司可能会对他处以罚款和开除的处罚，对此他没有怨言，只是希望公司能看在男人养家糊口不易的分上，给他一个改过自新的机会。
（京华时报记者 杨安平）