近日，工信部宣布拟收回部分电信网码号资源。为保护用户利益，增强电信网码号资源管理工作的透明度和公正性，对这部分拟收回的电信网码号资源进行公示。

公示时间截止到 2018 年 3 月 14 日。公示期满后，将启动码号回收机制，收回相应的电信网码号资源。

从公示号码列表可以看到，网通经典的客服热线 10060 号码赫然在列。

2008 年 10 月，中国联合通信有限公司与中国网络通信集团公司合并。合并后新公司的全称为“中国联合网络通信集团有限公司”(简称“中国联通”)。

重组后，联通同时存在着两个客服热线，一个是移动业务客服热线10010，另一个是原网通的固网业务客服热线10060。

随后在 2009 年 4 月，联通完成对客服热线的全业务整合，将固网的客服也归入了10010，旗下所有业务都可以通过全国统一的客服热线 10010 进行咨询和办理。