站长之家（ChinaZ.com) 11月21日消息：最近一段时间，有不少消费者反映，iPhone 6和iPhone 6S等系列手机在仍有50%-60%电量的情况下自动关机、系统升级后自动关机情况仍存在、环境较冷甚至室温时自动关机、自动关机后不连接充电器无法开机等现象受到了关注。

今日，苹果正式宣布，序列号在一定范围内的，且生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的 iPhone 6s 会出现意外关机。用户可前往 Apple Store 零售店或苹果授权服务提供商，让其检查设备序列号，以确认设备是否符合免费更换电池的条件。

有消息人士透露，对于iPhone 6和iPhone 6S系列手机自动关机的问题，苹果初步的调查显示，iPhone 6和iPhone 6S系列自动关机是因为使用了质量很差的第三方电源适配器。质量较差的电源适配器会伤害手机充电芯片，结果会导致电池不能向iOS提供准确的数据。

苹果官网公告：

Apple 已经确认有极少数的 iPhone 6s 设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。

如果您遇到了这个问题，请前往一家 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。技术人员会检查您设备的序列号，以确认您的设备是否符合免费更换电池的条件。