来源：三节课

本文作者郭佳佳，三节课内容运营实习生。

不知道什么时候起，“吃完饭了吗?来一场排位赛，助消化!”，“累了吧，咱俩来一场排位赛，休息一下!”，“我认你做我的师父了哈，记着带我升级!我不想再当青铜了……”这种对话，一直徘徊在我的周围，除此之外，朋友圈里面也会经常看到大家所分享的关于王者荣耀的动态：

图：朋友圈状态

可以看出总有来自不同圈子的朋友在讨论这款游戏。而且从百度指数的整体走势来看，最高点的数值达到546338，而之前火爆的阴阳师最高点的数值也只有161537。

图：百度指数

与此同时，APP annie呈现出来王者荣耀从 2017 年开始，几乎一直保持在游戏排行总榜的前列：

图：APP annie

种种迹象表明王者荣耀这款手游很受大家的欢迎，那么为什么这款手游会被不同年龄层的用户接受，且愿意在这上面花费不少的时间呢?通过和周围人的交流，结合所观察的数据，自己进行了相关的思考，试图从下面 3 个方面对王者荣耀这款手游能够火爆的原因进行了分析，下面是我思考的 3 个方面的内容：

1. 讲述王者荣耀这款游戏软件本身的亮点;

2. 分析王者荣耀团队的运营方式;

3. 推测王者荣耀从 2017 年 1 月份开始用户群暴增的这一现象背后的原因。

一、王者荣耀这款手游本身的亮点

一款游戏通常能够流行和火爆，从自身来讲，往往是画面、新颖的玩法以及适配用户的典型的场景。而王者荣耀这款游戏能够在其他手游中突破出来，成为大家手机游戏的“新宠”，从本质上讲是离不开前面提及的原因的。无论是APP设计还是游戏属性的设计，都具有鲜明的个体特征。我们一一来看。

1. APP设计

王者荣耀这款手游是由天美工作室出品的，该工作室发行的诸如《QQ堂》、《天天飞车》、《天天酷跑》等游戏画面精美，深受玩家的喜欢。很显然，王者荣耀也继承了这样的“血统”。

视觉方向：王者荣耀游戏的界面更加细腻，画面感、空间感表现的更加淋漓尽致。 张力十足的画面，英雄的样式以及皮肤十分精致;

图：英雄庄周

听觉方向：从配乐到不同英雄有自己独特有韵味的自白再到玩家投入战斗中“杀”死敌方的时候震撼的声音，这些都十分富有表现力，更能帮助用户沉浸其中。比如： 后羿会在游戏中说“光明，制造瞎子”、 钟无艳会说“光有想法和行动是不够的，还得有钱.”、张飞会说“心有猛虎、细嗅蔷薇”等。这些对话是设计者结合英雄本身的经历简化而来的，既符合人物的特征，也别有一番风味。

因此，不论是视觉还是听觉方面，这款手游都给玩家带来了一定程度的享受体验。这些软包装丰富了产品的厚度，让其充满关注的细节，经得起把玩，同时游戏人物和用户之间建立起情感链接，彼此之间更有羁绊，玩家对其易形成特定的印象。

2. 游戏属性的设计

王者荣耀这款游戏，无论是从模式上还是把玩技巧上的一些特征也成为了它能够迅速集聚一大波玩家的原因。

操作时间短

王者荣耀虽在规则、玩法和人物设计等方面和英雄联盟相差无几，且因此被成为手机版的LOL，但是从游戏时长上面来看，差别却是不小的。王者荣耀的玩家可以利用碎片化时间进行游戏的相关操作，比如在最常见的模式5V 5 中，一场战斗所花费的时长平均在 20 分钟左右，并且火焰山的相关时长可能只有几分钟而已。

相较于其它的养成类游戏，比如阴阳师、梦幻西游等，王者荣耀对于用户的活跃度要求并不高，换句话来讲，也就是说用户不需要像端游一般，花费很长的时间在这款游戏上，也不会出现几天时间没有上线，就再也追不上其他人的尴尬情景。

游戏模式相对公平

王者荣耀属于MOBA类游戏(MOBA，是Multiplayer Online Battle Arena Games 的简写，意为多人联机在线竞技游戏)，具有MOBA类游戏的特质：公平，门槛低以及队友之间的深度配合。所谓公平，指的是不会像其它游戏那般，出现充钱掌握主动性等影响普通用户的操作设置。除此之外，不论上局游戏个人结果如何，都不会影响到下一局(这里我们不考虑玩家不合适的操作，比如挂机或者被举报而限制游戏的相关操作)。

而且在游戏中，玩家只需要进行为数不多的几个操作即可，这在一定程度上也决定了王者荣耀对于大多数玩家来讲，更容易掌握主动性，进入门槛低，更容易被大多数的普通玩家所接受。而队友之间如何进行深度的团队配合则是玩家讨论的热点。在人物选择界面，为了在游戏中更好地配合，有这样的对话模式可供选择：

图：选择角色界面

并且，在一场对决结束的时候，会出现这样的界面：

图：战况界面

通过图片，我们可以很清晰地看出，在一场对决中，自己所在团队中的队友以及自己的贡献情况。这在一定程度上反映出来责任边界的模糊化，贡献值高的人，成就感更高，而贡献值低的人也不至于十分挫败。

正如图片中所示，那位名为“阿茶molly”的玩家虽然在团队贡献值中的数据并不高，但是却在对峙中“杀死”敌方 15 次，并且助攻 2 次，虽然他“死”掉 10 次，但是还是获得了“神”的标记，不仅有了值得炫耀的点，而且对于新手来讲，这种责任边界的模糊化设置，更容易建立自信心。

对于大多数普通用户来讲，贡献值的高低可能由手机性能、网速、道具、皮肤等多种不确定的因素造成，这也决定了一场对峙的成功与失败的具体原因变得难以捉摸，更重要的则是玩家在对峙中的走位以及随机应变、反杀等所带来的极致体验。

上手简单、操作简单

PC端的MOBA类游戏，比较熟悉的是英雄联盟和DOTA1、2，这 3 个游戏的操作指令十分相近，概括来讲主要为： 

1. 左右键(左键选中单位和确认技能释放，右键行走、攻击和跟随);

2. 编队(将不同的兵种编成队伍);

3. S和H(stop和hold，也就是停下来和保持不动);

4. A和A地板(A是attack，攻击的意思;A地板指的是摁了A键之后选取地面);

5. 前摇和后摇(攻击前后的动作);

6. 正补和反补(正补，简单来说就是由你击杀掉小兵来获得金钱和经验上的收入; 反补就是通过击杀自己方的小兵，从而不会给对面带来金钱以及经验上的收益);

7. shift和CRTL(延迟操作和编队);

8. hit and run(简单讲就是一边走一边打)。

对于王者荣耀来讲，这款游戏进行了适应手机的简化设置，对操作的要求大大降低。但是与此同时，这款游戏还是保障了区域内的操作空间。玩家可以结合自己的需求，选择合适的操作方式(比如：推荐新手使用的简易施法以及高手大神等适用的轮盘施法)。并且，轮盘的相关性能，如灵敏度等都可以进行个性化的调整。并且，在使用相关技能的时候，也会给玩家指出相关的使用方向和范围，不会出现盲目的情景。

图：轮盘界面

游戏人设熟悉感强

王者荣耀的人设熟悉感强，这个可以分为两方面进行考虑。

1. 在文章开篇提到过，王者荣耀被称为英雄联盟的简化版，所以在王者荣耀里面的一些角色就和英雄联盟中的角色有一定程度的重合，比如，玩过英雄联盟的玩家看到王者荣耀里面的后羿这个角色的时候就会有这样的感觉：哇，这个不是LOL中的寒冰射手么，技能相似度也很高的啊。

图：后羿与寒冰射手

2. 王者荣耀里面的人设的名字第一眼看过去，偏国民化，有亲近感，是很容易记住并且提及的，比如：三国的刘关张，赵吕孙，貂蝉妲己夏侯惇，大唐群侠、封神英雄等。

玩家成长清晰

先放一张图片感受一下。

图：成长指引

通过这张图片，我们很清晰地看出王者荣耀的任务体系的组成，分别是成长历程、我要成长、我要金币、我要铭文、我要英雄。玩家打开界面后，只需要根据自己的需求，需要什么点击什么进行操作即可。

比如：玩家点击我要成长，在完成主线任务的同时，还可以完成其他日常任务，并且获得经验和活跃度，在达到一定程度后可以领取宝箱，进一步获得金币、钻石。

除此之外，玩家常用的刷级场所多是PVP对战模式，并且等级达到 6 级时，即可开启排位赛;等级达到 10 级后即可参与武道大会等。对于玩家来讲，这样的安排有很大的提高空间，比如到达 6 级开启排位赛的前提是你需要有至少 5 个英雄。这对于玩家而言，是一种挑战和锻炼，足够吸引用户去做任务赚取更多的金币，继续深入探索游戏的热情。

二、王者荣耀常见的运营方式

现象背后必有力量，用户呈正向增长，完全只是依靠软件本身的软包装来进行的话，出现这种量级增长的可能性还是比较小的，也是不太现实的。背后一定有相关的逻辑，深究下来，最有可能的是运营的原因以及出现了便于全民参与的热点话题。很明显，王者荣耀在这两方面都有发力，我们一一来看。

1. 线上

产品内部

1. 日常运营活动：

为了提高用户的粘性，促进玩家的活跃度，王者荣耀的运营方面采取了很多手段。在这里，我们可以从提高用户粘性和促进拉新两个方面来进行围观：

从思维导图中，我们可以看出王者荣耀手游本身会采取不同的方式来提高用户的粘性，促进用户活跃，与此同时也会促进拉新并且促进玩家付费。但是这并不代表着这完全正确，有时某些行为方式会显得繁琐：

• 活动数目多，且规则不同，对于玩家来说，不同的玩家可以尝试不同的活动，这样可以有效促进用户消费。但是，数量多、部分活动规则的繁杂，在某种程度上来讲，会引起玩家信息爆棚，产生阅读压力，并因此可能会导致一部分用户未必会仔细阅读活动规则，甚至会直接关掉界面不参与相关活动;

• 活动的提醒方式有弹出页和列表形式进行陈列这两种方式。弹出页来讲，具有典型的中国手游的风格，能够明显地吸引到玩家。列表形式中关于活动相关信息的提醒方式，主要是通过红点的指引，来引导用户发现和点击，不断完成任务而获得相应的奖励，进而提升了用户的粘度。但是所呈现的活动会因为入口较深或者折叠等因素而无法得到玩家充分地触发，使得一些活动失去了价值。

除了弹出页和活动列表内部的这些活动提醒，王者荣耀也会定期推送十分吸引玩家的push，这是我在截到的少量的push的内容：

图：Push详情页

这些push 的内容主要集中在限定优惠、限定免费试用某些英雄、参与活动获得奖励等十分吸引玩家的信息上，这对促进提高用户的活跃度，提高软件的打开率也是十分有帮助的。

2. 玩家分享：

如果玩家在一场比赛中，发挥实力，得到一些新成就的时候，游戏就会出现这样的界面：

图：荣誉界面

如果点击“炫耀一下”，则可以分享给微信好友，且会出现这样的界面：

图：分享后的页面情况

很明显，不用通过点击即可知道你所分享的页面相关的荣誉情况，对于玩家来讲，这在某种程度上可以说是一个炫耀的点，分享结果呈现出来的样式也很简单，仅仅是一张图片，不是链接，更容易被打开查看，满足了玩家玩得好的时候的炫耀心理。