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“日志易”助力德付通,打造航空支付智能运维典范

网络文章 2018-03-21 14:17:00 行业新闻 1024!

现今,互联网思维正日益深刻地影响着传统航空业,伴随着我国电子商务对人们日常生活的渗透,各大航空企业纷纷建立各类销售渠道,而支付作为其中最重要的环节之一,受到了航空企业的一致重视。作为国内深耕航空旅游行业的第三方支付企业,德付通一直专注于为民航、旅游、运输业提供最适合业务需求的支付产品。近日,德付通正式签约“日志易”,在未来将由“日志易”为其提供日志大数据分析平台解决方案及服务。

北京亚科技术开发有限责任公司是中国民航信息网络股份有限公司旗下从事电子支付业务的专业化公司,在业内享有良好声誉。依托母公司的技术实力和丰富经验,亚科公司自主研发建设了综合性的第三方支付平台 —— 德付通支付平台(DovePay)。平台主要面向民航、旅游、交通业,为该产业链上的各个环节以及各类行业角色,提供全面的支付、结算解决方案。

随着科技的不断发展,支付行业的业务布局正日趋庞大,但航旅支付行业却面临其特有的挑战。航空业的多销售渠道导致后台管理系统复杂,需要针对不同的销售渠道采取不同的支付方式,这就要求支付企业可以对不同的业务系统进行多重整合,对账和流程复杂化、依赖人工操作等问题一直困扰着航旅支付企业。

此外,为保证用户在交易过程中支付流程的畅通,就必须确保支付平台的安全可靠,尤其是在支付平台维护和高峰交易处理期,一旦出现问题就可能会导致严重的经济损失。也正因如此,继瀚银科技、宝付、新生支付、首信易支付等支付企业签约日志易,德付通也选择“日志易”产品作为其日志分析平台,基于“日志易”核心的研发实力、优质的本土化服务,帮助企业防范支付风险,助力实现智能运维。

在部署了“日志易”产品后,“日志易”为德付通建立了统一的日志存储平台,对生产环境中的服务器和网络设备日志统一进行收集和集中存储,利用日志易管理工具进行日志解析和高效存储,满足等级保护要求,并可对日志进行集中存储审计。此外,“日志易”还同时对业务日志进行分析,为德付通业务运营提供可靠的数据支撑。

支付业务排障,实时监控告警——高效便捷,排障效率高

部署了“日志易”产品后,运维人员可以通过日志易查询到几秒钟之前产生的日志,实时监控系统状态,统计BOP支付、出票的错误信息,并根据信息进行交易错误趋势分析,方便运维人员快速查找出错误根源,定位问题节点,极大提高定位排障效率。

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此外,“日志易”产品还可以对各代理商工作号绑定支付情况、工作号绑定支付总量、重复支付、支付冻结超时等日志数据进行统计、分析,帮助企业人员就业务系统中的问题进行深入诊断,为业务系统的优化和可用性考核提供依据。

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日志集中存储,快速统计出票数据——精准分析,辅助决策效果好

“日志易”可以从德付通的服务器、网络设备等系统中集中采集、管理日志数据,进行出票量趋势、票量总计、成功出票量、票证作废情况、打票机余票处理流程耗时、整个出票流程耗时等数据的统计,并进行多维度业务指标分析,生成报表及可视化图形,帮助运维管理人员加强事中监控,辅助决策层提升用户服务体验及业务质量。

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关于“日志易”

作为成立4 年的初创技术型公司,日志易不仅获得了顶级 VC 真格基金、红杉资本的青睐,还服务了大量金融、运营商、能源等行业的大客户,这些成绩的背后,体现了日志易强大的研发实力和卓越的本土化客户服务能力。在 2018 年度,日志易发布了全新的 2.0 版本,进一步挖掘、应用机器学习技术,让运维更智能。

日志搜索分析产品“日志易”,旨在将日志分析产品做得像 Google 搜索引擎一样强大、灵活、易用,对日志进行集中管理,提供实时搜索、关联分析、监控告警、多维统计和数据可视化等功能,帮助企业进行运维监控、安全合规审计、在线故障快速定位及业务数据关联分析。

日志易目前已服务一百多家大型企业,包括五大银行里的三家、十二家股份制银行里的六家、两家大型保险公司、多家基金公司,以及国家电网、南方电网、中石油、中石化、中国移动、中国电信、中国中车、上汽通用、格力电器、深圳航空、小米、中国海关等知名企业及机构,今后日志易也将立足于金融、能源、运营商等行业,努力为服务企业打造一个高效的日志生态系统。

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